MANADO – Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Utara memperkuat komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik dengan mengikuti Forum Pengaduan Pelayanan Publik PASTI Ada Solusi Episode 10 yang digelar Kementerian Hukum RI secara virtual.
Kegiatan yang dipimpin langsung oleh Menteri Hukum Republik Indonesia Supratman Andi Agtas ini menjadi ruang komunikasi terbuka antara pemerintah dan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan, serta memperoleh solusi di bidang hukum.
Dari Kantor Wilayah Kemenkum Sulut, kegiatan diikuti Kepala Divisi Peraturan Perundang-undangan dan Pembinaan Hukum Apri Listiyanto didampingi Kepala Bagian Tata Usaha dan Umum, Denny Porajow.
“Keikutsertaan ini wujud dukungan kami terhadap upaya Kementerian Hukum membangun budaya pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan mampu memberikan solusi,” ujar Apri Listiyanto.
Dalam arahannya, Menteri Hukum Supratman Andi Agtas menekankan bahwa setiap pengaduan masyarakat merupakan amanah yang harus ditindaklanjuti secara profesional, cepat, dan bertanggung jawab.
Forum berlangsung interaktif membahas isu strategis mulai dari layanan Administrasi Hukum Umum (AHU), Kekayaan Intelektual, Badan Usaha, hingga Bantuan Hukum.
Seluruh pertanyaan dan pengaduan mendapat tanggapan langsung dari Menkum bersama para pimpinan unit eselon I.
Melalui forum ini, Kemenkum menegaskan komitmen menghadirkan pelayanan yang semakin responsif, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
“Kami berharap semangat ini terus diterapkan di seluruh unit kerja. Layanan hukum harus mudah diakses, memberikan kepastian hukum, dan memperkuat kepercayaan publik terhadap pemerintahan yang bersih dan melayani,” tambah Apri. (*/ben)
