MANADO – Suasana Poliklinik Bedah yang pelayanan mulai dibuka sejak pagi pukul 08.00 WITA terlihat sejumlah pasien mulai berdatangan melakukan registrasi.
Hal ini tentu akan mempermudah pasien yang datang lebih awal akan dilayani terlebih dahulu.
Sejumlah pasien bahkan keluarga pasien yang ikut mengantar keluarga mereka untuk berobat memberikan apresiasi terhadap pelayanan yang ada di poliklinik bedah RSUP Kandou.
Secara umum untuk pelayanan saat pasien datang melakukan registrasi hingga pemeriksaan sudah baik, hanya saja interval waktu cukup panjang.
“Kami memaklumi itu, karena semakin siang makin banyak pasien yang datang,” ujar Yoga Paputungan, keluarga pasien asal Bolaang Mongondow kepada arenapost.id, Selasa (27/5/2025)
Hal senada juga disampaikan Herry, keluarga pasien asal Manado merasa mendapatkan pelayanan yang baik dan bisa dipertahankan.
“Pelayanan sudah baik, begitu kami datang kami langsung diarahkan dan dilayani oleh petugas,” kata Herry.
“Tapi kami juga memberi masukan kepada pihak manajemen terkait waktu yang mungkin terlalu lama menunggu bagi pasien yang datang dari luar Manado, atau dari kepulauan yang tidak memilki saudara di Manado agar tidak terlalu lama menunggu dan bisa didahulukan,” pungkas Herry. (ben)
