MANADO – Direktur Utama RSUP Prof Dr RD Kandou Manado, Prof Dr dr Starry Rampengan SpJP(K) FIHA MARS mengunjungi sejumlah pasien RSUP Kandou, Sabtu (28/02).
Dirut terlihat menyusuri ruang-ruang perawatan, memastikan denyut pelayanan rumah sakit tetap berjalan optimal.
Hal ini dilakukan saat sebagian orang menikmati akhir pekan untuk beristirahat.
Kunjungan tersebut bukan sekadar inspeksi rutin.
Didampingi perawat, dokter, tenaga kesehatan, serta dokter penanggung jawab pasien (DPJP), Prof Starry menyapa pasien satu per satu.
Ia berbincang langsung dengan pasien dan keluarga, mendengar keluhan, serta memastikan setiap proses pengobatan berjalan sesuai prosedur dan standar medis.
Di setiap ruangan yang dikunjungi, Dirut Rampengan juga meminta laporan perkembangan kondisi pasien dari tim medis.
Baginya, kualitas pelayanan tidak boleh bergantung pada hari dan waktu. Konsistensi menjadi kunci agar kepercayaan masyarakat tetap terjaga.
Kehadiran pimpinan tertinggi rumah sakit di tengah suasana akhir pekan itu memberi pesan kuat bahwa pelayanan kesehatan adalah tanggung jawab yang tak mengenal jeda.
Manajemen ingin memastikan setiap pasien merasa diperhatikan, tidak hanya oleh tenaga medis, tetapi juga oleh jajaran pimpinan. (*/ben)
