MANADO – PT Data Adicipta Wisesa (DAW) main diler sepeda motor Honda di Sulawesi Utara Gorontalo dan Malut terus melakukan inovasi demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Salah satu terobosan yang dihadirkan DAW ialah layanan Honda Care (Customer Assistance Road Emergency).
Honda Care hadir menjawab kebutuhan konsumen ketika sepeda motor mereka dalam kondisi darurat di perjalanan maupun mengalami kendala di rumah.
“Ini solusi yang kami berikan. Konsumen tinggal telepon nomor Honda Care dan ada mekanik yang akan menuju ke lokasi,” kata Honda Customer Care Center (HC3) Dept Head PT. DAW Alexander Abimanto, Rabu (05/04/2023).
Dijelaskan, ketika konsumen menghubungi Honda Care, DAW akan mengarahkan ke AHASS terdekat untuk mengirim mekanik secepatnya.
Ketika Sepeda Motor mengalami kendala, konsumen dapat menghubungi call canter 0812-4488-0123 untuk mendapatkan layanan Honda Care.
Menurut Abimanto, konsumen mulai banyak yang tahu terkait Honda Care.
Dua tahun terakhir sudah puluhan konsumen sepeda motor Honda memanfaatkan layanan ini.
Sejalan dengan itu, Abimanto mengatakan, Honda Care juta telah hadir di Aplikasi Daya Auto.
“Sehingga konsumen semakin mudah untuk mengakses layanan ini. Bisa telepon, bisa lewat aplikasi,” katanya.
Lewat Daya Auto ini juga, konsumen sepeda motor Honda juga bisa melakukan trade in.
Honda DAW akan membantu proses pembelian motor Honda baru melalui mekanisme tukar tambah.
“Trade in memberi kemudahan karena jika konsumen yang jual sendiri, bisa butuh waktu. Kami siap membantu sehingga konsumen bisa mendapatkan seperda motor impian,” jelasnya.
Lewat Aplikasi Daya Auto juga konsumen motor Honda bisa mengakses layanan buking servis, pembelian suku cadang, mencari AHASS terdekat dan lain-lain. (don)
